Política de la Promoción de Hora Gratis por Nuevo Registro

1. Qué es esta promoción

Afterwave acredita una (1) hora de servicio gratuita a todo nuevo usuario que cree una cuenta en el Hub de Afterwave (hub.theafterwave.com). Esta hora forma parte de nuestra promesa de bienvenida y permite al nuevo usuario experimentar nuestra forma de trabajar antes de adquirir una bolsa de horas.

2. Cómo se acredita

La hora se acredita de forma automática al completar el registro. No requiere ningún código, cupón ni intervención adicional. El usuario verá la hora reflejada en su cuenta del Hub al momento del alta.

3. Vigencia

La hora gratis tiene una vigencia de tres (3) meses contados a partir de la fecha de registro. Si el usuario no la consume dentro de ese plazo, la hora se pierde sin derecho a reembolso, prórroga ni reactivación.

4. Para qué se puede usar

La hora puede destinarse a cualquier servicio dentro del catálogo de Afterwave. Recomendamos usarla en una sesión de diagnóstico, pero el usuario puede solicitarla para una implementación puntual que pueda completarse dentro de una hora efectiva de trabajo.

La hora aplica únicamente a servicios prestados por Afterwave. No es canjeable por dinero, no es transferible a terceros y no aplica para licencias, suscripciones o productos de proveedores externos.

5. Beneficio limitado a una cuenta por persona o empresa

La promoción aplica una sola vez por persona y por empresa. Está expresamente prohibido crear múltiples cuentas utilizando variaciones de correo electrónico, nombre, razón social u otros datos para acumular horas gratuitas. Afterwave podrá detectar y consolidar cuentas duplicadas y revocar las horas obtenidas indebidamente.

6. Lo que esta promoción no incluye

A diferencia de las bolsas de horas adquiridas, esta hora gratuita no otorga acceso a los beneficios de plataformas externas suscritas por Afterwave ni a los widgets exclusivos. Esos beneficios están reservados para clientes con bolsa de horas pagada y vigente, conforme a la Política de Plataformas y Widgets Incluidos.

7. Si el usuario contrata una bolsa de horas antes de consumir la hora gratis

La hora gratuita se suma al saldo del paquete adquirido y hereda la vigencia del paquete, por lo que el usuario no pierde el beneficio. La hora gratis no extiende por sí sola la vigencia del paquete contratado.

8. Reserva del derecho de Afterwave

Afterwave se reserva el derecho de no acreditar, suspender o revocar la hora gratuita cuando, a su criterio, detecte:

• Malas prácticas en el registro (datos falsos, suplantación de identidad, automatización de altas).
• Intención de fraude, abuso del beneficio o uso comercial no autorizado.
• Incumplimiento de los Términos y Condiciones generales o de cualquier otra política aplicable de Afterwave.

El rechazo o revocación no genera derecho a reclamo, reembolso ni compensación. Afterwave notificará al usuario la razón general por correo electrónico.

9. Modificación o terminación del programa

Afterwave podrá modificar, suspender o terminar este programa en cualquier momento y sin previo aviso. Las horas ya acreditadas a usuarios registrados antes de la fecha de terminación conservarán su vigencia original conforme a estos términos.

10. Aceptación

Al completar el registro en el Hub de Afterwave, el usuario acepta los términos de esta política y su integración con los Términos y Condiciones generales y la Política de Privacidad de Afterwave.